Aвиaкoмпaния oтмeнилa 2%-ный сбoр зa oплaту aвиaбилeтa бaнкoвскoй кaртoй исполнение) бoльшeгo удoбствa клиентов, бронирующих билеты в официальном сайте авиакомпании, сообщили в бульдозер-службе компании.
Как отметил главный директор авиакомпании «Победа» Андрюха Калмыков, отмена данного сбора поможет дополнить долю клиентов, которые покупают билеты получи и распишись сайте:
«Сейчас 72% наших клиентов покупают билеты не более на официальном сайте pobeda.aero и помощью мобильное приложение.
И мы с ними в прямом контакте: видим их историю запросов и перелётов, можем присоветовать персональные скидки и промокоды.
В ту же минуту наша цель — увеличить долю таких клиентов по крайней мере на 10%. Мы аккуратно знаем: купив билет сверху нашем сайте или в мобильном приложении и воспользовавшись личным кабинетом, потребитель обязательно вернётся к нам. Вот что только на сайте доступны самые низкие тарифы держи перелёт и все дополнительные обслуживание, а теперь ещё не брось никаких сборов за оплату картой.
Сие очень удобно: клиент в точности знает итоговую стоимость своего билета, ему далеко не нужно высчитывать сумму сбора и переплачивать вслед платёж».
